Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie bei Küchenzubehör Verkaufsgeschäft (im Folgenden „wir“ oder „uns“) über unsere Website www.kochfelderabatt.com aufgeben.

Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist:

Küchenzubehör Verkaufsgeschäft
Seckenheimer Str. 91
10672 Mannheim, Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Produktangebot

Wir bieten hochwertige Küchengeräte und -zubehör in folgenden Kategorien an:

• Dörrautomaten
• Dunstabzugshauben
• Kaffeemaschinen
• Kochfelder
• Küchenzubehör
• Kühlschränke & Gefrierschränke
• Weinkühlschränke

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Bestellprozess

1. Auswahl der gewünschten Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
2. Überprüfung der Bestelldaten im Warenkorb
3. Angabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Zahlungsmethode
5. Abschließende Prüfung aller Angaben
6. Durch Klicken auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab

Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach Absenden der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder indem wir die Ware versenden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Preise

Alle Preise auf unserer Website verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

6. Lieferbedingungen

Liefergebiet

Wir liefern in alle Länder außer bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Liefergebiet kontaktieren Sie uns bitte vor Bestellung.

Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. An Wochenenden und Feiertagen vorgenommene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

1. Standardversand (12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx. Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage
2. Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): Versand mit EMS. Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns ggf. Wertersatz leisten.

Rücksendeprozess

1. Rückgabeanfrage innerhalb der 15-tägigen Frist an unser Kundenservice-Team unter [email protected] senden
2. Nach Genehmigung erhalten Sie eine Rücksendeanleitung mit Rücksendeetikett (für kostenpflichtige Rücksendungen), Rücksendeadresse und Rücksendereferenznummer
3. Artikel sorgfältig in der Originalverpackung verpacken und Lieferschein beifügen
4. Rücksendung versenden (kostenpflichtig über unseren bevorzugten Versanddienstleister oder selbst organisiert)

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten oder ist defekt.

Rückerstattung

Wir werden alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

9. Gewährleistung und Garantie

Für Mängel der Ware haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB).

Gewährleistungsfrist

Die Gewährleistungsfrist beträgt für neu hergestellte Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

Garantiebedingungen

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir für bestimmte Produkte eine Herstellergarantie. Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte der beiliegenden Garantieerklärung des Herstellers.

10. Haftungsbeschränkung

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Mängel, die wir arglistig verschwiegen haben, sowie für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.

12. Schlussbestimmungen

Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilznehmen.

Teilnichtigkeit

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.